Uživatelská smlouva
Poslední aktualizace: 29.01.2026
Web a aplikace Kouzlo.app jsou poskytovány společností:
Lev i Sova s.r.o
Smetanova 646, 276 01 Mělník 1, Česká republika
IČ: 03999335
Email: mail@kouzlo.app
Používáním služby přijímáte tyto Podmínky.
1. Používání služby
Služba je poskytována pro osobní použití.
Je zakázán jakýkoli pokus o hackování, narušování provozu, obcházení omezení nebo jiné neoprávněné použití.
2. Účet
Pro přístup k funkcím je vyžadován účet.
Zavazujete se uvádět přesné údaje a chránit své heslo.
Můžeme omezit přístup při porušení Podmínek nebo podezřelé aktivitě.
3. Omezení přístupu podle zařízení
Nákup přístupu k aplikaci umožňuje používat službu pouze na jednom zařízení.
Ukládáme device id, abychom zabránili přihlášení z jiných zařízení.
Odpojení zařízení ani přenos přístupu nejsou podporovány.
4. Platby
Platby jsou zpracovávány přes Stripe.
Neukládáme údaje o vaší kartě.
Ukládáme pouze informace potřebné pro potvrzení platby a daňové účely (stav platby, fakturační země, země karty).
5. Refund Policy (Vrácení peněz)
Vrácení peněz obvykle není možné, protože přístup k digitálnímu obsahu je poskytován ihned po nákupu.
Vrácení je možné pouze pokud:
- přístup nebyl poskytnut kvůli technické chybě
- platba byla omylem zaúčtována nebo provedena dvakrát
Žádosti posílejte na mail@kouzlo.app.
6. Uživatelský obsah
Pokud nahráváte materiály (např. fotografie ke zpracování), potvrzujete, že k tomu máte právo.
Materiály jsou po zpracování okamžitě smazány.
7. Omezení odpovědnosti
Služba je poskytována „tak jak je“.
Nezaručujeme nepřetržitý provoz a neneseme odpovědnost za škody způsobené nesprávným použitím, jednáním třetích stran nebo technickými problémy mimo naši kontrolu.
8. Ukončení používání
Účet můžete smazat napsáním na mail@kouzlo.app.
Můžeme omezit přístup při porušení Podmínek.
9. Změny podmínek
Podmínky můžeme aktualizovat.
Pokračováním v používání přijímáte jejich aktualizovanou verzi.
10. Jazykové verze
Podmínky mohou být dostupné v několika jazycích.
V případě nesrovnalostí má přednost anglická verze.