Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 29.01.2026

Tato politika popisuje, jak společnost Lev i Sova s.r.o (Smetanova 646, 276 01 Mělník 1, IČ 03999335) zpracovává osobní údaje uživatelů webu a aplikace Kouzlo.app. Kontakt: mail@kouzlo.app

1. Jaké údaje zpracováváme

Na webu:

registrace: jméno, email, heslo, ověřovací kód
přihlášení: email, heslo
zpětná vazba: jméno, email, zpráva
platby přes Stripe: stav platby, fakturační země, země karty, technická data Stripe
technické logy: URL, user‑agent, čas požadavku, stav odpovědi (IP neukládáme)
ochrana proti spamu: Google reCAPTCHA

V aplikaci:

přihlášení: email, heslo
device_id (pro omezení přihlášení z různých zařízení)
přístup k mikrofonu a kameře (pro funkce aplikace)
část obrázku odeslaná na server ke zpracování (je smazána ihned po zpracování)

2. Proč údaje zpracováváme

vytvoření a správa účtu
poskytování funkcí webu a aplikace
zpracování zpráv
provádění plateb
bezpečnost a prevence zneužití
splnění právních povinností (evidence plateb)

3. Právní základy

plnění smlouvy
oprávněný zájem
splnění právních povinností
souhlas (přístup ke kameře/mikrofonu)

4. Předávání údajů třetím stranám

Stripe — zpracování plateb
Google reCAPTCHA — ochrana proti spamu
Hosting v Německu — ukládání dat

Údaje nepředáváme třetím stranám pro marketing.

5. Uchovávání údajů

účet — dokud je aktivní
zprávy — až 12 měsíců
platební údaje — dle zákonných požadavků
technické logy — až 30 dní
fotografie ke zpracování — jsou smazány ihned
device_id — dokud je používán pro přihlášení

6. Práva uživatele

Můžete požádat o přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů nebo vznést námitku.
Kontakt: mail@kouzlo.app

7. Cookies

Používáme pouze technické cookies a reCAPTCHA.
Marketingové cookies nepoužíváme.

8. Předávání údajů mimo EU

Stripe a Google mohou zpracovávat údaje mimo EU. Předávání probíhá na základě Standard Contractual Clauses (SCC).

9. Jazykové verze

Politika může být dostupná v několika jazycích.
V případě nesrovnalostí má přednost anglická verze.