Uživatelská smlouva

Poslední aktualizace: 29.01.2026

Web a aplikace Kouzlo.app jsou poskytovány společností:

Lev i Sova s.r.o
Smetanova 646, 276 01 Mělník 1, Česká republika
IČ: 03999335
Email: mail@kouzlo.app

Používáním služby přijímáte tyto Podmínky.

1. Používání služby

Služba je poskytována pro osobní použití.
Je zakázán jakýkoli pokus o hackování, narušování provozu, obcházení omezení nebo jiné neoprávněné použití.

2. Účet

Pro přístup k funkcím je vyžadován účet.
Zavazujete se uvádět přesné údaje a chránit své heslo.
Můžeme omezit přístup při porušení Podmínek nebo podezřelé aktivitě.

3. Omezení přístupu podle zařízení

Nákup přístupu k aplikaci umožňuje používat službu pouze na jednom zařízení.
Ukládáme device id, abychom zabránili přihlášení z jiných zařízení.
Odpojení zařízení ani přenos přístupu nejsou podporovány.

4. Platby

Platby jsou zpracovávány přes Stripe.
Neukládáme údaje o vaší kartě.
Ukládáme pouze informace potřebné pro potvrzení platby a daňové účely (stav platby, fakturační země, země karty).

5. Refund Policy (Vrácení peněz)

Vrácení peněz obvykle není možné, protože přístup k digitálnímu obsahu je poskytován ihned po nákupu.
Vrácení je možné pouze pokud:

přístup nebyl poskytnut kvůli technické chybě
platba byla omylem zaúčtována nebo provedena dvakrát

Žádosti posílejte na mail@kouzlo.app.

6. Uživatelský obsah

Pokud nahráváte materiály (např. fotografie ke zpracování), potvrzujete, že k tomu máte právo.
Materiály jsou po zpracování okamžitě smazány.

7. Omezení odpovědnosti

Služba je poskytována „tak jak je“.
Nezaručujeme nepřetržitý provoz a neneseme odpovědnost za škody způsobené nesprávným použitím, jednáním třetích stran nebo technickými problémy mimo naši kontrolu.

8. Ukončení používání

Účet můžete smazat napsáním na mail@kouzlo.app.
Můžeme omezit přístup při porušení Podmínek.

9. Změny podmínek

Podmínky můžeme aktualizovat.
Pokračováním v používání přijímáte jejich aktualizovanou verzi.

10. Jazykové verze

Podmínky mohou být dostupné v několika jazycích.
V případě nesrovnalostí má přednost anglická verze.