Política de privacidad

Última actualización: 29.01.2026

Esta política describe cómo Lev i Sova s.r.o (Smetanova 646, 276 01 Mělník 1, IČ 03999335) procesa los datos personales de los usuarios del sitio web y la aplicación Kouzlo.app. Contacto: mail@kouzlo.app

1. Qué datos procesamos

En el sitio web:

registro: nombre, email, contraseña, código de verificación
inicio de sesión: email, contraseña
comentarios: nombre, email, mensaje
pagos a través de Stripe: estado del pago, país de facturación, país de la tarjeta, datos técnicos de Stripe
registros técnicos: URL, user‑agent, hora de la solicitud, estado de la respuesta (no almacenamos la IP)
protección contra spam: Google reCAPTCHA

En la aplicación:

inicio de sesión: email, contraseña
device_id (para limitar inicios de sesión desde varios dispositivos)
acceso al micrófono y la cámara (para funciones de la aplicación)
parte de la imagen enviada al servidor para su procesamiento (se elimina inmediatamente después)

2. Por qué procesamos los datos

creación y gestión de la cuenta
provisión de funciones del sitio y la aplicación
procesamiento de mensajes
procesamiento de pagos
seguridad y prevención de abusos
cumplimiento de obligaciones legales (registro de pagos)

3. Bases legales

ejecución de un contrato
interés legítimo
cumplimiento de obligaciones legales
consentimiento (acceso a cámara/micrófono)

4. Transferencia de datos a terceros

Stripe — procesamiento de pagos
Google reCAPTCHA — protección contra spam
Alojamiento en Alemania — almacenamiento de datos

No compartimos datos con terceros para fines de marketing.

5. Conservación de los datos

cuenta — mientras esté activa
mensajes — hasta 12 meses
datos de pago — según los requisitos legales
registros técnicos — hasta 30 días
fotos para procesamiento — se eliminan inmediatamente
device_id — mientras se utilice para iniciar sesión

6. Derechos del usuario

Puede solicitar acceso, rectificación, eliminación, limitación del tratamiento, portabilidad de datos u oponerse al tratamiento.
Contacto: mail@kouzlo.app

7. Cookies

Solo se utilizan cookies técnicas y reCAPTCHA.
No se utilizan cookies de marketing.

8. Transferencia de datos fuera de la UE

Stripe y Google pueden procesar datos fuera de la UE. La transferencia se realiza sobre la base de las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC).

9. Versiones lingüísticas

La política puede estar disponible en varios idiomas.
En caso de discrepancias, prevalece la versión en inglés.